{"id":5947,"date":"2020-08-25T11:01:56","date_gmt":"2020-08-25T11:01:56","guid":{"rendered":"http:\/\/manuelrainha.pt\/es\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2020-11-13T11:04:29","modified_gmt":"2020-11-13T11:04:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/manuelrainha.pt\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]1. Objeto<\/strong>
\n1.1 Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto, junto con el formulario de pedido, y los dem\u00e1s elementos en \u00e9l referidos, regular los t\u00e9rminos y condiciones que rigen la prestaci\u00f3n del Servicio de Tienda Online de la Empresa Manuel Francisco Simas Rainha (Emprendedor en Nombre de la persona f\u00edsica), con domicilio social en Estrada Nova n\u00ba 34, 9680-016, Vila Franca do Campo, A\u00e7ores, NIF n\u00ba 176270949.<\/p>\n

1.2 La compra de cualquier producto en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha implica la aceptaci\u00f3n de estas Condiciones Generales de Venta Online.<\/p>\n

1.3 Todas y cada una de las bebidas alcoh\u00f3licas disponibles para la venta en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha solo pueden ser adquiridas por personas mayores de edad, en su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n

2. Informaci\u00f3n de producto, precio y contenido<\/strong>
\n2.1 Manuel Francisco Simas Rainha se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso y en cualquier momento, la informaci\u00f3n y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.<\/p>\n

2.2 Las im\u00e1genes que ilustran cada producto en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha pueden diferir del producto entregado posteriormente, y estos mismos productos tambi\u00e9n est\u00e1n sujetos a desabastecimientos.<\/p>\n

2.3 A pesar de los esfuerzos de la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha, algunos productos pueden tener un precio inexacto, por lo que la empresa verifica los precios cada vez que procesa pedidos. En consecuencia, los precios mostrados en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha son meramente orientativos y no constituyen una propuesta contractual. Si el precio efectivo del producto es inferior al precio anunciado, la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha reembolsar\u00e1 la diferencia. Si el precio es superior, la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha informar\u00e1 al cliente de esta situaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y esperar\u00e1 tu decisi\u00f3n de aceptar el nuevo precio o cancelar el pedido dentro de los 15 d\u00edas siguientes a la fecha de env\u00edo.<\/p>\n

2.4 Seg\u00fan la legislaci\u00f3n portuguesa, todos los precios mostrados en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha incluyen los respectivos tipos de IVA vigentes, salvo que se indique lo contrario. La deducci\u00f3n del importe del IVA se puede realizar para empresas p\u00fablicas o privadas siempre que est\u00e9n legalmente registradas en un pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

2.5 Las promociones publicadas en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha pueden diferir de las promociones aplicadas a nuestro equipo de t\u00e9cnicos comerciales.<\/p>\n

3.Pedido y pago<\/strong>
\n3.1 Una vez confirmado el pedido en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de contacto registrada por el cliente en el momento de la formalizaci\u00f3n, con todos los detalles sobre entrega, facturaci\u00f3n, informaci\u00f3n de pago, productos y valores. La Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha sugiere a todos los clientes la confirmaci\u00f3n de sus datos. Si el cliente no recibe el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido, se le solicita que se ponga en contacto con la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha a trav\u00e9s de los medios de contactos de la empresa para que esta notificaci\u00f3n sea enviada nuevamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del cliente.<\/p>\n

3.2 Si alguno de los datos colocados por el cliente en el pedido es incorrecto y\/o el cliente desea cambiar alguna informaci\u00f3n, siempre que el pedido a\u00fan no haya sido enviado, se solicita al cliente que se comunique con \u00e9l a trav\u00e9s de los siguientes contactos lo antes posible para que el cambio solicitado por el cliente se realice de forma interna. Los cambios en los detalles de los pedidos ya enviados deber\u00e1n ser analizados por el equipo de Manuel Francisco Simas Rainha Company para que, junto con el cliente, se pueda encontrar una soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n

3.3 Todos los pedidos en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha solo se procesar\u00e1n una vez recibido el pago. La formalizaci\u00f3n del pedido por s\u00ed sola no constituye una reserva de los productos.<\/p>\n

3.4 Si un pedido no puede ser satisfecho en parte o en su totalidad, el cliente ser\u00e1 inmediatamente contactado por la empresa Manuel Francisco Simas Rainha con el fin de encontrar la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n

3.5 Todos los pedidos realizados en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha tienen un plazo m\u00e1ximo de pago de 15 d\u00edas. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, el pedido se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p>\n

3.6 Los pedidos pueden ser cancelados cuando lo solicite expresamente el cliente a trav\u00e9s de uno de los medios de contacto de la empresa, antes del env\u00edo de los pedidos. Una vez confirmado el env\u00edo del pedido, se solicita al cliente que se ponga en contacto con la empresa Manuel Francisco Simas Rainha para que junto a \u00e9l se encuentre la soluci\u00f3n m\u00e1s adecuada.<\/p>\n

3.7 A trav\u00e9s de la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha se aceptan pagos mediante referencia de cajero autom\u00e1tico.<\/p>\n

3.8 El estado del pedido de la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha se compone de 3 fases: Pendiente, En Procesamiento y Completado.<\/p>\n

a) Pendiente – En espera de pago para ingresar al sistema de la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha;
\nb) En procesamiento – Fase en la que el pago ya ha sido recibido y el pedido est\u00e1 en procesamiento y en empaque\/preparaci\u00f3n;
\nc) En espera – espera confirmaci\u00f3n adicional del cliente para continuar con el pedido. Etapa excepcional.
\nd) Finalizado – el pedido ya ha sido enviado.<\/p>\n

3.9 Los pagos se reciben en euros, independientemente de la moneda en la que se realice la transacci\u00f3n, las tasas de conversi\u00f3n de los pagos realizados en otras monedas deben ser a cargo del cliente.<\/p>\n

3.10 Nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente puede, en algunos casos, solicitar documentos para continuar con el procesamiento del pedido.<\/p>\n

4.Cargos de env\u00edo<\/strong>
\n4.1 Adem\u00e1s de los precios que se muestran en los productos, a cada pedido se suman los respectivos costos de env\u00edo, los cuales se calculan en base a la suma de dos factores: el costo de empaque y el costo de transporte. El coste del embalaje de cada botella es de 2 \u20ac (euros). El costo de env\u00edo depende del peso del pedido y del respectivo destino de entrega. Este costo de env\u00edo se puede simular dentro del carrito de compras con los productos deseados agregados y llenando todos los campos solicitados del simulador. El franqueo total tambi\u00e9n se calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente al realizar tu pedido en la Tienda Online. Ten en cuenta que los factores de este c\u00e1lculo pueden ser variables y pueden cambiar sin previo aviso.<\/p>\n

5.Expediciones y Entregas\/Recogida en el Almac\u00e9n F\u00edsico de Manuel Francisco Simas Rainha<\/strong>
\n5.1 En general, despu\u00e9s del env\u00edo, un pedido en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha tarda en ser entregado:<\/p>\n

– Entre 3 y 5 d\u00edas a Azores;
\n– Entre 5 y 9 d\u00edas laborables para Portugal continental y Madeira;
\n– Aproximadamente 15 d\u00edas laborables en Espa\u00f1a peninsular;
\n– Aproximadamente 18 d\u00edas laborables en el resto de Europa;
\n– Aproximadamente de 9 a 20 d\u00edas h\u00e1biles en el resto del mundo.<\/p>\n

5.2 Despu\u00e9s de que se env\u00eden los pedidos, la informaci\u00f3n para monitorear el env\u00edo estar\u00e1 disponible en la cuenta de los clientes que han realizado el pedido con registro y tambi\u00e9n se env\u00eda una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico con la informaci\u00f3n del enlace para monitorear el env\u00edo para todos los clientes registrados, y no registrado. Si por cualquier motivo el cliente no recibe la confirmaci\u00f3n del env\u00edo, deber\u00e1 ponerse en contacto con la empresa Manuel Francisco Simas Rainha a trav\u00e9s de uno de los medios de contacto de la empresa, para que se env\u00ede toda la informaci\u00f3n disponible sobre el despacho del pedido.<\/p>\n

5.3 Todos los productos enviados por la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha deben ser revisados en el momento de la entrega. Si el cliente encuentra que el pedido est\u00e1 da\u00f1ado, deber\u00e1 devolverlo de inmediato a la empresa de transporte, justificar debidamente el motivo de la devoluci\u00f3n en el albar\u00e1n de entrega del transportista y notificar de inmediato a la Empresa Manuel Francisco Simas Rainha a trav\u00e9s de uno de los siguientes contactos.<\/p>\n

5.4 Si despu\u00e9s de la entrega, el cliente encuentra que no est\u00e1 conforme con alguno de los art\u00edculos, comun\u00edcate inmediatamente con la Compa\u00f1\u00eda Manuel Francisco Simas Rainha por correo electr\u00f3nico: manuelrainha@outlook.pt indicando el n\u00famero de pedido o el n\u00famero del documento que acompa\u00f1a al pedido, adjuntando im\u00e1genes del embalaje tal y como se recibi\u00f3 y de todos los art\u00edculos, para que el proceso de investigaci\u00f3n de la ocurrencia se pueda abrir internamente y la situaci\u00f3n se resuelva lo antes posible.<\/p>\n

5.5 La Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha no se hace responsable de los env\u00edos realizados a pa\u00edses donde la ley respectiva no permita el ingreso de bebidas alcoh\u00f3licas. Es responsabilidad de los clientes tomar los pedidos respectivos, as\u00ed como pagar los aranceles aduaneros, si los hubiera. En caso de devoluci\u00f3n de los productos, Manuel Francisco Simas Rainha reembolsar\u00e1 \u00fanicamente el monto respectivo por estos mismos productos. En caso de dudas, el cliente puede contactar con la empresa Manuel Francisco Simas Rainha antes de realizar el pedido.<\/p>\n

5.6 La Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha tiene contratados servicios con transportistas especializados a efectos de entregas en Portugal, Europa y la mayor\u00eda de los pa\u00edses del mundo. Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de env\u00edo y entrega, sin embargo cabe se\u00f1alar que los posibles retrasos en las entregas pueden ser ajenos a la empresa Manuel Francisco Simas Rainha, y no es posible, en estos casos, garantizar tiempos de entrega exactos.<\/p>\n

5.7 La mayor\u00eda de las entregas se realizan en horario laboral en d\u00edas laborables a la direcci\u00f3n de env\u00edo indicada por el cliente al realizar el pedido.<\/p>\n

5.8 En caso de un intento de entrega fallido por parte de la empresa de transporte por ausencia del cliente, siempre se deja un aviso de tr\u00e1nsito en el buz\u00f3n del cliente con las instrucciones del transportista. Dependiendo del servicio y del transportista, los pedidos se deben recoger en el lugar indicado por el mismo en el aviso, o se deben seguir las indicaciones solicitadas en el mismo aviso.<\/p>\n

6. Ley aplicable<\/strong>
\n6.1 La Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha reconoce a todos sus clientes el derecho a rescindir los contratos que celebren, permiti\u00e9ndoles devolver, dentro de los 14 (catorce) d\u00edas, los productos adquiridos en los t\u00e9rminos del Decreto Ley n. 143\/2001 y Decreto Ley 82\/2008 de 20\/05.<\/p>\n

6.2 Para cambios o devoluciones, se solicita al cliente que se ponga en contacto con la Empresa Manuel Francisco Simas Rainha a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico: manuelrainha@outlook.pt indicando el n\u00famero de pedido o el documento adjunto, teniendo en cuenta las condiciones descritas a continuaci\u00f3n en los siguientes temas:<\/p>\n

a) Para la devoluci\u00f3n del pedido, el producto debe estar en perfecto estado, y en su caso con su embalaje original, accesorios u ofertas promocionales incluidos, y acompa\u00f1ado del comprobante de compra o factura.
\nb) Se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n de productos defectuosos y env\u00edos err\u00f3neos, siendo la empresa Manuel Francisco Simas Rainha responsable de los gastos de env\u00edo y recogida siempre que el cliente comunique esta circunstancia dentro de los 14 (catorce) d\u00edas siguientes a la fecha recibir el producto.
\nc) Una vez recibida la mercanc\u00eda en nuestras instalaciones y tras validar su estado en consecuencia, se devolver\u00e1 el valor seg\u00fan el m\u00e9todo de pago realizado por el cliente, u otra soluci\u00f3n previamente pactada con el mismo.<\/p>\n

6.3 La Empresa Manuel Francisco Simas Rainha asume la responsabilidad de los defectos de origen o materia prima del producto adquirido y si as\u00ed lo confirma el equipo especializado de la Empresa Manuel Francisco Simas Rainha, el producto ser\u00e1 cambiado o devuelto sin ning\u00fan costo para el cliente.<\/p>\n

6.4 La empresa Manuel Francisco Simas Rainha no aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n del producto despu\u00e9s de su uso, o si ha sido alterado o modificado.<\/p>\n

6.5 Manuel Francisco Simas Rainha no se hace responsable de las deficiencias derivadas de un uso incorrecto, negligencia, malas condiciones de almacenamiento o causas de fuerza mayor.<\/p>\n

Estas condiciones generales de venta online pueden modificarse sin previo aviso y, por tanto, deben ser consultadas antes de realizar cualquier pedido.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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