EMPRESA

Conoce un poco de nosotros

Manuel Rainha es una empresa familiar dedicada a la comercialización de vinos, cervezas, licores y también algunos productos alimenticios. Con una cartera diversificada de productos, diariamente ofrecemos productos de calidad a precios competitivos. Nuestra empresa cuenta con una superficie de 2500 m2 en el municipio de Vila Franca do Campo y con un gran equipo dinámico, hemos invertido en mejorar nuestros servicios y productos. Somos una empresa con valores seguros en el presente y pensando en el futuro. No estamos satisfechos, pero somos responsables. Somos innovadores. Nuestra labor la hacemos de manera innovadora y seremos diferentes en nuestro compromiso de establecer las mejores relaciones entre proveedores y clientes.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Tienes alguna duda?

¿Quién es Manuel Francisco Simas Rainha?

La empresa Manuel Francisco Simas Rainha tuvo su origen en 1983 con su presencia en el sector del comercio y distribución de vinos y licores en las Azores. Estamos ubicados en Vila Franca do Campo, en Estrada Nova, 34, donde almacenamos nuestras existencias de producto terminado y llevamos a cabo toda nuestra producción.

¿A qué países llegan los pedidos de Manuel Francisco Simas Rainha?

En una fase inicial de lanzamiento de la tienda online, la empresa Manuel Francisco Simas Rainha enviará pedidos a las Azores, Madeira y Portugal continental. Posteriormente, comenzaremos a enviar pedidos a prácticamente cualquier país del mundo.

¿Cómo puedo recibir mi pedido?

La empresa Manuel Francisco Simas Rainha se asoció con CTT, que se encarga de despachar los pedidos realizados desde la tienda online. También es posible que, dependiendo del volumen del pedido, la empresa Manuel Francisco Simas Rainha utilice su propia flota de distribución a la hora de entregar los pedidos.

¿Cuánto cuesta recibir mi pedido?

Los tamaños de cada pedido se determinan en función de dos factores. En primer lugar, tenemos el coste de envasado del producto que consideramos 2 €. En segundo lugar, el costo de transporte se calcula automáticamente de acuerdo con el peso de la mercancía y el lugar de entrega. La suma de estos dos costos totalizará el costo de envío.

¿Cuál es el plazo de entrega del pedido?

Estimamos que el tiempo de entrega de su pedido en la empresa de transporte no supera las 24 horas, luego de ser recibido por la empresa transportista los tiempos varían dependiendo de la ubicación del destinatario.

¿Cómo funcionan los métodos de pago?

Solo puedes pagar por referencias de cajeros automáticos, disponibles en el momento de realizar el pedido.

¿Cómo recibiré el comprobante de mi compra?

La factura – recibo se entregará con el pedido.

¿Cuáles son las condiciones de devolución de Manuel Francisco Simas Rainha?

Podrás proceder a la devolución completa de los artículos pedidos en la Tienda Online Manuel Francisco Simas Rainha en caso de que no haya indicios de uso, hasta 14 días consecutivos, desde la entrega.

¿Cuáles son los trámites a seguir si mi pedido llega en mal estado?

Si al momento de la entrega ves que tu pedido ha sido dañado por cualquier motivo, deberás devolverlo inmediatamente a la empresa de transporte y justificar, por escrito, el motivo de la devolución. Luego debes notificar a la empresa Manuel Francisco Simas Rainha por correo electrónico a manuelrainha@outlook.pt o por teléfono al (+351) 296 582 143.

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¿Tiene la edad legal para beber en su país de origen?